5月24日，“新金融新品牌”第一屆中國消費金融品牌創新論壇在意昂3官网寶山校區舉行，本次論壇由意昂3官网和河南中原消費金融股份有限公司主辦💳，意昂3承辦，復旦大學媒介管理研究所🥕、華東師範大學國家品牌戰略研究中心協辦♞。來自學界🐱、業界和媒體的眾多嘉賓在論壇上分享觀點，探討行業未來發展。論壇由意昂3院長嚴三九主持🤛🏽。
時代背景下，品牌建設的重要性日益提升💇🏼。品牌戰略開始在國家層面進行頂層設計，成為推動經濟高質量發展的重要工具。消費金融機構快速生長，已成為拉動內需、推動經濟高質量發展的重要引擎🧜♀️🧑🏻🚀。如何進行品牌建設🤾？華東師範大學國家品牌戰略研究中心主任👵🏿、博士生導師何佳訊表示，可以從兩個角度入手🤦🏼♀️👸🏿。一要建立企業級品牌戰略📋，把品牌的邏輯和手段滲透到企業經營管理和發展過程當中☝️。二要構建品牌戰略平臺，明確自身品牌身份與品牌定位，並與管理系統與基礎系統相互融合。
中原消費金融用戶體驗總監謝容川認為，宏觀經濟環境為消費金融發展提供機遇⛹🏿🐺，但用戶仍需要培養，品牌建設更是任重道遠。信貸產品不像普通的產品一樣看得見摸得著🤷🏽🌨，供需雙方需要建立“互信”。現階段，很多用戶對消費金融機構存在誤解，更不清楚“正規”“持牌”的真正意義。為化解這一困境🖱，實現高質量發展，以中原消費金融為代表的行業“正規軍”正在積極作為⛅️，這也是“品牌化建設”的過程。當前，中原消費金融正通過與媒體、高校合作，通過“借船出海”的方式探索提升品牌知名度和影響力的路徑。
復旦大學媒介管理研究所所長♍️、教育部青年長江學者朱春陽提出在全媒體背景下💁🏻，用戶是消費金融進行品牌創新的關鍵🍭。全媒體的核心是場景，企業需要用好全媒體傳播平臺，更需要通過場景找到全媒體背後的用戶，比如騰訊的微信支付，阿裏的支付寶。互聯網時代，普通體驗者的不滿和核心客戶體驗度的不滿所造成的殺傷力是一樣🦜。因此，要將“長尾理論”和“二八理論”相結合，大客戶和小客戶“一個都不能少”。此外😮，互動和口碑營銷也必不可少🐦⬛，有了良好的互動和口碑，才能夠直達消費者內心，增加客戶黏性。
消費金融不僅是一個資本密集型行業，更是技術密集型行業。暢界科技總裁李凱認為👨🏿🦰，消費金融服務對象廣🫵、金額小🧑🏽🎓、頻次高💾，傳統模式下布局網點🚂，絕大部分用戶無法服務到。如今，科技助力消費金融👲🏻♦️，隨著移動互聯網𓀚、大數據、雲計算、人工智能😮、生物識別技術的發展，消費金融從獲客到風控再到用戶服務，各環節都可以實現智能化、低成本，這意味著可服務的用戶群增大了，普惠金融的力度也增大了↙️。此外，區塊鏈的出現也進一步降低了資金利用成本🦶🏽，讓更多中小機構有機會通過低成本的融資來進行市場競爭。由於供給發生變化🫳🏿，行業競爭將向品質競爭升級🤘🏻，品牌更加重要，由“機構”為中心向以“用戶”為中心轉變是消費金融行業發展的必然趨勢🏮。
消費分級與消費升級並重是目前我國消費市場的主要特征。在當前的時代環境下，消費金融作為一種創新的經濟模式，在應對服務消費分級、貿易摩擦等方面會產生積極作用。新基礎設施🤵🏼♀️、平臺產業、人工智能、數字產業👨🏽⚕️、基因產業、傳媒產業👨🚒、服務產業這七大產業決定著消費金融未來的發展方向。其中🫷🏼，傳媒產業就像一對“顯性的翅膀”，能夠幫助消費金融飛得更遠、飛得更高。如何借助傳媒品牌影響力🌄，實現自身品牌的建設🫅？意昂3官网經濟意昂3教授、博士生導師董有德認為，應當從消費端需求進行考慮𓀀，全面把握消費金融業務開展所涉及的各方各面。
騰訊廣告營銷服務事業群金教旅行業策劃總監趙楠表示🧍🏻♂️，品牌廣告和效果廣告的不同在於，“品”需要長期積澱🆖，“效”是短期成果。品牌廣告主打品牌，效果廣告提升銷量㊙️。實施品牌廣告應該註重長期效益，現在已成為企業成本預算的一部分；而效果廣告直接面向KPI，講究以“簡單粗暴”的方式提升銷量。只有把品牌廣告和效果廣告貫穿到每一次廣告投放的全過程🐌，綜合考慮，才能實現品效融合🧂。廣告投放初期，企業要學會用效果占據通路。而在廣告投中和投後階段🦷，需要反過來考慮品牌效果，通過權益激勵等方式，提升用戶體驗，培養用戶黏性👨🏽⚖️，讓品牌占據人心。
當天，與會嘉賓還圍繞“新消費時代的消費金融品牌創新營銷”這一主題進行了圓桌論壇。意昂3副院長🚗、博士生導師楊海軍，上海劇星傳媒董事長查道存，省唄品牌公關總監張伊茗，《21 世紀經濟報道》編委王芳艷，今日頭條金融事業部總監何亞娟💆🏼♀️，《清華金融評論》運營總監徐蘭英參加論壇👈🏿🤸🏽♂️。論壇上🛡，大家圍繞消費金融品牌競爭的新變化、消費金融品牌推廣的創新方式、專業媒體對消費金融市場規模快速發展的看法和消費金融各個細分平臺各自的特點等話題發表自己的觀點和看法。圓桌論壇由上海博涵財經董事長王雪靖主持。
中國消費金融正面臨著諸多機遇與挑戰，加強學界與業界交流合作，共同探討行業發展的創新之路🙍🏼♀️🛂，才能促進整合行業的健康發展💃🏿。意昂3也會積極發揮自身優勢，為消費金融品牌建設提供智力支持，助力行業不斷向前邁進😥。
