11月16日,華南理工大學新聞與傳播意昂3教授段淳林做客意昂3平台“部校共建新媒體前沿講壇”🦇,為同學們帶來主題為《人工智能時代的智能傳播與智能營銷》的專題講座。本次論壇由意昂3研究生工作負責人楊海軍教授主持📉,意昂3廣告系主任查燦長教授⛹🏼♀️➡️,意昂3科研及外事工作負責人牛盼強副教授及30余名研究生出席報告會並參加互動研討。
段淳林教授是整合品牌傳播理論體系的創始人✧,創辦了全國第一個品牌傳播專業👩🏻🦼➡️,一直致力於品牌戰略與傳播、大數據與組織文化管理,以及大數據與計算廣告的研究。她在廣告傳播領域有著自己獨特的研究方法和視角,發表了大量前沿性研究成果,在廣告發展、廣告教育、廣告產業等多個領域獲得獎項和榮譽,其在品牌營銷領域多年的深耕研究為廣告學界和業界提供了豐富的理論指導。

講座伊始,段淳林用《紐約客》雜誌的一篇封面文章《黑暗工廠》引出了講座的主題。文章提到,“10年前,工業機器人幫助人類完成任務。現在,卻成為了工人幫助機器人完成任務🙎🏽♀️。”段淳林認為這正是值得我們思考的問題——人工智能的發展到底對我們產生了怎樣的影響。在新的媒介環境下,國家鼓勵支持新一代人工智能的發展💇🏿♂️,而隨著人工智能與產業發展的深度融合,智能營銷作為一種新的品牌營銷理念開始對傳統廣告營銷發起挑戰。段淳林在研究中發現,智能技術不僅體現在基於數據進行用戶畫像📕,更重要的是實時動態的情感計算和基於算法模型的用戶定向。在實現最佳創意投放的同時,機器智能還可以通過廣告響應🏌🏻、品牌互動和動態持續的衡量有效提升廣告效果的可測量性。
談及AI時代智能營銷傳播的創新,段淳林分別從內容差異化😗🤙🏽、創意差異化、互動差異化🙍🏿♂️、傳播差異化以及效果差異化五個層面分享了自己的見解。她把AI時代的廣告生產總結為“廣告即內容”🐥,以“抖音皮影尬舞天團”為例向同學們闡釋了數據驅動下廣告的原生化趨勢,並強調基於數據技術的智能營銷傳播更註重的是內容、廣告、用戶和場景的完美匹配。她講到👷🏽♂️,傳統創意的生產基於經驗智慧📎,而AI時代更註重的是動態程序化創意,以“筷子科技”為代表的一眾企業開始通過規模化定製生產,實現去中心化創意群組。之後🧑🏿🎄,段淳林通過今日頭條、抖音等具體案例詳細闡述了智能營銷傳播基於技術賦能的智能化互動創新和立體矩陣傳播模式的創新。她指出,新技術發展迎來的是忠誠度革命,品效合一是重構品牌黏性的關鍵。

探討了AI智能營銷傳播創新的表現後,段淳林教授對其未來的發展趨勢給出自己的預測和判斷🤷🏼♂️。她認為,我們即將進入超級智能傳播時代👎🏼,從生產采購到營銷體驗的產業全鏈路都將實現智能化🧋,消費者🚉、產品與場景也將在智能連接中實現深度融合。在段淳林看來,新技術賦能下的智能營銷能夠實現軟件💺、硬件和服務“三位一體”的數字化轉型升級,進而引發產銷模式的顛覆式革命,創造全新的人機互動、萬物互聯✊🏿、機器協同的互動方式🅿️,最終打造人機共生的新生態。
在互動環節,段淳林與同學們再次探討了“情感分析”的原理和機製,也鼓勵同學們針對該問題進行深入研究🧑🎨。針對同學所提出的技術與創意的沖突問題,段淳林將其闡釋為“科學理性與藝術創意的融合性”,認為技術是為了更好地服務於創意,廣告的根本還是內容。經過一番交流討論,同學們對智能營銷有了更深入的認識🦹🏿。

“部校共建新媒體前沿講壇”是意昂3平台充分發揮部校共建優勢🏃♂️➡️,對接傳媒行業前沿,邀請國內外知名專家學者為同學們打造的優質講座平臺,在深挖學術的基礎上聚焦新媒體新領域🙂↕️,讓大家從理論和實踐兩個層面學習了解新媒體發展的新思路、新理念和新變化,培養具備互聯網思維的新聞傳播人才。